为激发图书馆的勤工助学学生和志愿者进一步加强业务学习,提升服务技能,充分调动他们的工作热情和积极性,从而更好地为广大读者服务,图书馆于12月10日下午成功举办勤工助学学生暨志愿者服务技能大赛。
此次服务技能大赛分主馆和逸夫馆2个考场,共102人参加。分为勤工助学(流通部)、勤工助学(逸夫馆)、勤工助学(其他)、志愿者4个组别。比赛分图书馆利用知识问答、检索找书、快速纠错3个环节。比赛开始,只见选手们在电脑前,手指翻飞,根据提示,在书目检索系统找出图书的索书号、馆藏地,并飞奔进借阅室。通过对图书馆馆藏布局的熟悉,迅速找到目标图书。快速纠错环节,考验的是选手们对书库排架的熟练程度。比赛中,大家你追我赶,谁也不甘落后。
逸夫馆分赛场,已经于11月25日晚提前完成。三个借阅室及过刊阅览室依次进行,参赛者在各自工作服务点参与比赛,最后成绩统一汇总。
经过2场紧张激烈的比赛,共决出了一等奖5人,二等奖15人,三等奖31人,优秀服务点9个。
本次服务技能大赛准备充分,历时一个多月,流通部积极准备,力争做好比赛的每一个细节,目的就是为了能考察出学生馆员的真实服务技能,如掌握岗位基本技能的熟练程度,以及对图书馆基本业务知识的熟悉程度。同学们认真准备,各个服务点的老师们也悉心教导。
通过此次比赛,学生馆员们进一步提高了业务技能水平,认识到了自己工作中的不足,找出差距,迎头赶上。他们希望图书馆今后能多举行这样的业务技能比赛,以比促学,再接再厉为广大师生读者提供更好的服务。